Pomoć - Često postavljana pitanja

Pitanja o otpremi

Koliko će stajati dostava?

Ponuda cijene

Pitanja za ispis narukvica

Kako spremiti podatke za ispis ili učitati grafičku datoteku

Koju uslugu dostave koristite?

Koristimo DHL-ovu ekspresnu kurirsku službu koja dostavlja u Europskoj uniji na većinu lokacija unutar 24 sata od slanja. U nekim slučajevima udaljenijim lokacijama od zračne luke može biti potrebno više dana za dostavu. Možete procijeniti vrijeme dostave na adresu Vašeg poštanskog broja u donjem obrascu za izračun cijene.

Procijenite broj dana za dostavu na Vašu adresu

Koliko će trajati prije nego što se roba pošalje kurirskom službom nakon što sam izvršio narudžbu?

Narudžba bez tiska

Ako pošaljete (potvrdite) narudžbu za NARUKVICE BEZ TISKA u našoj web trgovini do 11:00 na radni dan, vaša narudžba će biti obrađena, zapakirana i poslana kurirskom službom isti dan. Nakon 11:00 više ne možemo 100% garantirati slanje narudžbe istog dana, ali će sigurno biti poslana sljedećeg radnog dana.

Ako vam je potrebno da narukvice budu dostavljene unutar 48 sati, a već je prošlo 11:00, kontaktirajte nas odmah nakon naručivanja, i učinit ćemo sve što možemo da stignemo zapakirati i poslati robu još taj dan, ako su GLS i DHL kuriri još dostupni. Obično je posljednje moguće vrijeme za stizanje posljednjeg preuzimanja oko 13:00 - 13:30.

Ako je narudžba za veliku količinu robe ili postoji drugi razlog zbog kojeg ne možemo odmah poslati narudžbu, kontaktirat ćemo vas e-mailom, putem WhatsAppa ili telefonom kako bismo se dogovorili kako i kada će vaša narudžba biti dostavljena. Dostava vaše narudžbe GLS kuririma obično traje 2-4 radna dana nakon slanja s naše strane. GLS kurir podržava mogućnost plaćanja pouzećem. Dostava vaše narudžbe DHL kuririma ostvaruje se nakon određenog broja procijenjenih radnih dana koje izračunava DHL, ovisno o vašoj adresi za dostavu. Vrijeme dostave na vašu adresu možete provjeriti unosom poštanskog broja u DHL kalkulator dostave, ali većina mjesta u EU nalazi se u području dostave unutar 24 sata. Međutim, dostava na otoke može trajati duže.

Može se dogoditi da i kod kurira dođe do zapetljavanja pošiljke ili do kašnjenja iz kapacitativnih razloga, što će produljiti vrijeme dostave. U takvim slučajevima to nije u našim rukama i ne možemo ništa učiniti s odgođenom pošiljkom. Pozitivno je što su takvi slučajevi vrlo rijetki, ali uvijek morate računati i na to da kada naručujete u posljednji tren, nije moguće s naše strane 100% garantirati dostavu sljedećeg dana nakon slanja.

Narudžba Narukvice TYVEK sa otiskom

Ako naručite Narukvice TYVEK s printom u našoj e-trgovini do 9:00 na radni dan, vaša narudžba će biti odmah obrađena. Pregled tiska bit će vam poslan putem e-maila i WhatsApp-a (ako ste nam dali svoj WhatsApp telefonski broj) unutar nekoliko minuta. Ako odmah potvrdite točnost pregleda, moguće je da ćemo vaše personalizirane narukvice poslati isti dan. Brz odgovor na naše poruke putem e-maila ili WhatsApp-a je ključan ako vam narukvice trebaju brzo.

Molimo, prilikom narudžbe navedite točan datum isporuke ili datum vašeg događaja. To nam omogućuje da prioritetno obradimo najhitnije narudžbe. U našoj proizvodnji trudimo se ubrzati proces koliko god je to moguće kako bismo vašu narudžbu isporučili prije predviđenog datuma.

Narudžba se pakira i šalje kurirskom službom isti dan nakon tiskanja i sušenja, ako naručena količina to dopušta. Međutim, ne možemo garantirati trenutačnu otpremu za velike narudžbe, ali jamčimo da ćemo učiniti sve kako bismo spasili vaš događaj. Ako naručite nakon 9:00, ne možemo 100% garantirati da će narudžba biti poslana isti dan. No, ako odmah potvrdite pregled tiska, poslat ćemo ga sljedeći radni dan.

Kontaktirajte nas odmah nakon narudžbe ako je nakon 9:00 i hitno vam je potrebna roba. Pokušat ćemo proizvesti i poslati robu isti dan ako situacija to dopušta.

Isporuka vaše narudžbe DHL-om događa se nakon procijenjenog broja radnih dana, što ovisi o lokaciji vaše adrese za dostavu. Vrijeme dostave na vašu adresu možete provjeriti unosom poštanskog broja u naš kalkulator procjene DHL-a, ali većina lokacija u EU nalazi se unutar 24-satnog područja dostave.

Imajte na umu da za narudžbe u zadnji trenutak ne možemo garantirati 100% sigurnost dostave sljedećeg dana. U slučaju kašnjenja ili problema koji su izvan naše kontrole, obavijestit ćemo vas i organizirati alternativna rješenja.

Narudžba Narukvice vinil sa otiskom

Ako naručite VINIL narukvice s tiskom u našoj internetskoj trgovini, vaša narudžba će se odmah obraditi. Pregled tiska bit će vam poslan e-poštom i WhatsAppom (ako ste nam dali kontakt broj za WhatsApp) u roku od nekoliko minuta. Ako potvrdite točnost pregleda, možemo započeti s pripremom tiska. Vinil narukvice se tiskaju u serijama i treba najmanje 2-3 dana da budu potpuno pripremljene za otpremu. Priprema za tisak traje oko 1 radnog dana; tisak i sušenje zahtijevaju dodatna 1-2 radna dana. Stoga nije moguće otpremiti vinil narukvice s tiskom unutar 1 dana, i trebali biste očekivati duže vrijeme obrade vaše narudžbe. Brz odgovor na naše poruke putem e-pošte ili WhatsAppa i brzo odobravanje pregleda tiska su ključni ako trebate narukvice brzo i želite uhvatiti najraniji mogući proces tiska kako bi vaša narudžba bila poslana što je prije moguće.

Molimo, prilikom narudžbe navedite točan datum isporuke ili datum vašeg događaja. To nam omogućuje da prioritetno obradimo najhitnije narudžbe. U našoj proizvodnji trudimo se ubrzati proces koliko god je to moguće kako bismo vašu narudžbu isporučili prije predviđenog datuma.

Vaša narudžba je zapakirana i poslana kurirskom službom isti dan nakon tiskanja i sušenja.

Isporuka vaše narudžbe DHL-om događa se nakon procijenjenog broja radnih dana, što ovisi o lokaciji vaše adrese za dostavu. Vrijeme dostave na vašu adresu možete provjeriti unosom poštanskog broja u naš kalkulator procjene DHL-a, ali većina lokacija u EU nalazi se unutar 24-satnog područja dostave. Međutim, za dostavu na otoke, uključujući sve jadranske otoke, vrijeme dostave može trajati od 3 do 4 dana.

Imajte na umu da za narudžbe u zadnji trenutak ne možemo garantirati 100% sigurnost dostave sljedećeg dana. U slučaju kašnjenja ili problema koji su izvan naše kontrole, obavijestit ćemo vas i organizirati alternativna rješenja.

Narudžba Narukvice s printom u punoj boji

Ako naručite Narukvice s printom u punoj boji u našoj e-trgovini do 9:00 na radni dan, vaša narudžba će biti odmah obrađena. Pregled tiska bit će vam poslan putem e-maila i WhatsApp-a (ako ste nam dali svoj WhatsApp telefonski broj) unutar nekoliko minuta. Ako odmah potvrdite točnost pregleda, moguće je da ćemo vaše personalizirane narukvice poslati isti dan. Brz odgovor na naše poruke putem e-maila ili WhatsApp-a je ključan ako vam narukvice trebaju brzo.

Molimo, prilikom narudžbe navedite točan datum isporuke ili datum vašeg događaja. To nam omogućuje da prioritetno obradimo najhitnije narudžbe. U našoj proizvodnji trudimo se ubrzati proces koliko god je to moguće kako bismo vašu narudžbu isporučili prije predviđenog datuma.

Narudžba se pakira i šalje kurirskom službom isti dan nakon tiskanja i sušenja, ako naručena količina to dopušta. Međutim, ne možemo garantirati trenutačnu otpremu za velike narudžbe, ali jamčimo da ćemo učiniti sve kako bismo spasili vaš događaj. Ako naručite nakon 9:00, ne možemo 100% garantirati da će narudžba biti poslana isti dan. No, ako odmah potvrdite pregled tiska, poslat ćemo ga sljedeći radni dan.

Kontaktirajte nas odmah nakon narudžbe ako je nakon 9:00 i hitno vam je potrebna roba. Pokušat ćemo proizvesti i poslati robu isti dan ako situacija to dopušta.

Isporuka vaše narudžbe DHL-om događa se nakon procijenjenog broja radnih dana, što ovisi o lokaciji vaše adrese za dostavu. Vrijeme dostave na vašu adresu možete provjeriti unosom poštanskog broja u naš kalkulator procjene DHL-a, ali većina lokacija u EU nalazi se unutar 24-satnog područja dostave.

Imajte na umu da za narudžbe u zadnji trenutak ne možemo garantirati 100% sigurnost dostave sljedećeg dana. U slučaju kašnjenja ili problema koji su izvan naše kontrole, obavijestit ćemo vas i organizirati alternativna rješenja.

U kojim bojama tinte je moguće tiskati na TYVEK i VINYL narukvice?

Na TYVEK i VINYL narukvicama moguće je tiskati CRNOM, SREBRNOM i ZLATNOM tintom u jednoj boji po grafici. Stoga ćemo vašu originalnu višebojnu grafiku pretvoriti u jednobojni izgled i pripremiti za tisak.

Želim otisnuti svoj logo ili dizajn u punoj boji na narukvice, je li moguće?

Možemo tiskati u punoj boji, ali trebate naručiti posebnu vrstu narukvica - Narukvice puna boja

Hoću li vidjeti kako će ispis izgledati prije stvarnog ispisa?

Nakon kratkog vremena od slanja narudžbe, primit ćete spremni pregled ispisa na svoju e-poštu ili WhatsApp. Da biste potvrdili da se slažete s vizualom ispisa, samo kliknite na poveznicu koju ste primili na svoju e-poštu, a zatim ili kliknite na gumb ODOBRITI ili nam napišite e-poruku ili WhatsApp da se slažete s vizualom. Kako biste ubrzali proces ispisa, vrlo je važno da provjerite svoju e-poštu /također SPAM mapu/ da vidite jeste li primili pregled ispisa.

Koliko dugo traje tiskanje TYVEK narukvica?

Tisak TYVEK narukvica je vrlo brz. Narudžbe zaprimljene do 11 00 moguće je isprintati i poslati isti dan samo u slučaju da odobrite pretpregled ispisa koji vam šaljemo e-mailom prije ispisa. Informacija o danu vašeg događaja ili željenom danu dostave za nas je vrlo važna i ključna. Uvijek nastojimo ispuniti vaša očekivanja o željenom danu isporuke. Ako ti imate ekspresnu narudžbu, pobrinite se da odgovorite na našu e-poštu što je prije moguće kako bismo mogli ispisati vašu narudžbu na vrijeme kako bi tvrtka za dostavu preuzela vašu pošiljku na isti dan ispisa.

Koliko je potrebno za tiskanje VINYL narukvica?

Ispis VINYL narukvica je dugotrajniji, ispis obično traje oko 2-3 dana od dana kada ste odobrili pregled ispisa, koji je prethodno poslan na vaš e-mail ili WhatsApp.

Naplaćujete li ikakve naknade za početno postavljanje ispisa?

Ne, NE naplaćujemo nikakve naknade za pripremu grafike ili početne postavke ispisa. Uvijek je besplatno!

Je li potrebno uploadati datoteku?

Ne, nije obavezno uploadati datoteku, možete samo napisati opis tiska - informacije o tome što želite da bude otisnuto na narukvici. Na primjer tekst, font, veličina teksta. (tekst MY EVENT, fontom "Calibry Bold", poravnati lijevo od narukvice)

Mogu li učitati više od 1 datoteke?

Da, možete prenijeti onoliko datoteka koliko vam je potrebno. Također možete spremiti onoliko uputa za ispis koliko vam je potrebno.

U kojim bojama tinte je moguće tiskati na TYVEK i VINYL narukvice?

Na TYVEK i VINYL narukvicama moguće je tiskati CRNOM, SREBRNOM i ZLATNOM tintom u jednoj boji po grafici. Stoga ćemo vašu originalnu višebojnu grafiku pretvoriti u jednobojni izgled i pripremiti za tisak.

Želim otisnuti svoj logo ili dizajn u punoj boji na narukvice, je li moguće?

Možemo tiskati u punoj boji, ali trebate naručiti posebnu vrstu narukvica - Narukvice puna boja